CÁC QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH SẢN PHẨM

2023-04-04 10:06:27
49

l - Trường hợp được bảo hành  

- Sản phẩm trong thời hạn bảo hành. 
- Lỗi phần cứng do nhà sản xuất. 
- Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp. 
- Quý khách xuất trình phiếu bảo hành khi đi bảo hành. 

+ Đối với máy trong chế độ bảo hành: (Phiếu còn trong thời gian hiệu lực)

Trung tâm sẽ sửa  chữa và thay thế miễn phí các lỗi hư hỏng do nhà sản xuất.

 ll -  Trường hợp không được bảo hành

* Trong những trường hợp sau, Trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành:

+ Máy không được sử dụng đúng theo chỉ dẫn trong sổ tay hướng dẫn.

+ Màn hình LCD bị mất nét, đen trắng và sọc màn hình sau khi đã sử dụng. Không bảo hành thẻ nhớ, tai nghe không nghe.

+ Vỏ thân máy bị trầy xướt, có vết mốc, gỉ, ăn mòn, bị nứt vỡ, gẫy, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, dây nguồn do đóng mở.

+ Máy để trong môi trường ẩm ướt (phòng lạnh), nhiệt độ cao, ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép (trên 15*C và dưới 40*C ).

+ Máy có mùi khét, mùi lạ tại một phần hoặc toàn bộ máy. Máy bị cấn dẫn đến cong Mainboard.

+ Máy bị ướt mưa, rơi vào nước,  rớt xuống đất hoặc va chạm vào những vật cứng.

+ Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy, hoặc tự ý nạp phần mềm

+ Máy trong tình trạng Sercurity Code, Lock Sim Card, Contact Servie. Màn hình trắng không đọc được IMEI (số IMEI không hiện lên màn hình).

+ Thay đổi, làm gãy Antena hoặc dán keo làm máy không tỏa nhiệt được ( sẽ bị cứng bàn phím, bấm không được).

+ Phiếu bảo hành bị mất, sửa chữa hoặc không chính xác với cuốn phiếu của Trung tâm.

+ Máy đem đến Trung tâm bảo hành sau ngày  hết hạn bảo hành.

+ Trung tâm bảo hành không giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại máy.

lll -  Lưu ý :   

+ Không bảo hành thẻ nhớ, camera, tai nghe, loa rè, phụ kiện xạc cáp, màn hình, màn bị liệt cảm ứng, chết điểm

+ Sau khi mua máy, nếu hư hỏng, Quý khách vui lòng gởi lại máy cho Trung tâm từ 3 - 15 ngày chờ sửa chữa

+ Xin Quý khách lưu ý  các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành cho Quý khách được thuận lợi.

l - Trường hợp được bảo hành  

- Sản phẩm trong thời hạn bảo hành. 
- Lỗi phần cứng do nhà sản xuất. 
- Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp. 
- Quý khách xuất trình phiếu bảo hành khi đi bảo hành. 

+ Đối với máy trong chế độ bảo hành: (Phiếu còn trong thời gian hiệu lực)

Trung tâm sẽ sửa  chữa và thay thế miễn phí các lỗi hư hỏng do nhà sản xuất.

 ll -  Trường hợp không được bảo hành

* Trong những trường hợp sau, Trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành:

+ Máy không được sử dụng đúng theo chỉ dẫn trong sổ tay hướng dẫn.

+ Màn hình LCD bị mất nét, đen trắng và sọc màn hình sau khi đã sử dụng. Không bảo hành thẻ nhớ, tai nghe không nghe.

+ Vỏ thân máy bị trầy xướt, có vết mốc, gỉ, ăn mòn, bị nứt vỡ, gẫy, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, dây nguồn do đóng mở.

+ Máy để trong môi trường ẩm ướt (phòng lạnh), nhiệt độ cao, ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép (trên 15*C và dưới 40*C ).

+ Máy có mùi khét, mùi lạ tại một phần hoặc toàn bộ máy. Máy bị cấn dẫn đến cong Mainboard.

+ Máy bị ướt mưa, rơi vào nước,  rớt xuống đất hoặc va chạm vào những vật cứng.

+ Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy, hoặc tự ý nạp phần mềm

+ Máy trong tình trạng Sercurity Code, Lock Sim Card, Contact Servie. Màn hình trắng không đọc được IMEI (số IMEI không hiện lên màn hình).

+ Thay đổi, làm gãy Antena hoặc dán keo làm máy không tỏa nhiệt được ( sẽ bị cứng bàn phím, bấm không được).

+ Phiếu bảo hành bị mất, sửa chữa hoặc không chính xác với cuốn phiếu của Trung tâm.

+ Máy đem đến Trung tâm bảo hành sau ngày  hết hạn bảo hành.

+ Trung tâm bảo hành không giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại máy.

lll -  Lưu ý :   

+ Không bảo hành thẻ nhớ, camera, tai nghe, loa rè, phụ kiện xạc cáp, màn hình, màn bị liệt cảm ứng, chết điểm

+ Sau khi mua máy, nếu hư hỏng, Quý khách vui lòng gởi lại máy cho Trung tâm từ 3 - 15 ngày chờ sửa chữa

+ Xin Quý khách lưu ý  các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành cho Quý khách được thuận lợi.

Không có bình luận nào cho bài viết.

Viết bình luận: